Foire aux questions

• COMMENT RÉSERVER EN LIGNE ?
- Accès direct à la réservation : https://www.cinemalouxor.fr/reserver/
(Ici, vous accéderez à tous les films disponibles à la réservation).
Tous les chemins menant au Louxor, vous pouvez aussi réserver via différentes pages du site (horaires, films à l'affiche, prochainement...)

- Lorsque le paiement est réalisé, vous recevez un e-mail de confirmation avec une pièce-jointe (billet électronique) qui contient un QR code à présenter au moment d'entrer en salle.
Vous pouvez présenter ce QR code sous forme papier ou numérique.

- Via cet email, vous pouvez annuler votre place jusqu'à 15 minutes avant le début de la séance et bénéficier d'un remboursement (ou d'un recrédit de votre carte abonné).

• PEUT-ON RÉSERVER PAR TÉLÉPHONE ?
NON, pas de réservation possible par téléphone !
(sauf pour les établissements scolaires et les centres de loisirs).

• PEUT-ON RÉSERVER AVEC UNE CARTE UGC ILLIMITÉ OU CINÉ PASS PATHÉ GAUMONT ?
NON, il n'est pas possible de réserver avec une carte UGC illimté ou Ciné Pass Pathé Gaumont ! Ces cartes sont acceptées en caisse, dans l'heure qui précéde la séance.

• SI JE NE PEUX / VEUX PAS RÉSERVER EN LIGNE ?
Vous pouvez acheter votre billet en caisse du cinéma, même très à l'avance : à partir du moment où la billetterie est ouverte en ligne, elle l'est également en caisse.
Attention : si vous êtes porteurs d'une carte UGC illimité ou Ciné Pass Gaumont Pathé, vous ne pouvez prendre place qu'une heure avant le début de la séance.

• FAUT-IL ACHETER SES BILLETS EN AVANCE ?
C'est très conseillé pour les séances spéciales (avant-premières, rencontres...) et les séances du week-end.